管理承诺 1 2 3

3.质量方针
质量提升 顾客满意
    公司质量方针是企业方针的一部分，以八项质量管理原则为基础。质量方针与公司总方针相协调，并为制定质量目标提供框架。
总经理应确保：
a）与本公司的宗旨相适应；
b）包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；
c）提供制定和评审质量目标的框架；
d）在公司内部得到沟通和理解；
e）在持续适宜性方面得到评审。
    质量方针是本公司总经理批准发布的总的质量宗旨和质量方向。
    总经理制定了公司《质量方针》，并以文件的形式颁发；
    使顾客最大限度地满足是本公司员工的一致信念。包括公司对满足顾客最大程度的一切要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。
    为使顾客最大程度满意，必须使产品技术领先，质量可靠，产品营销信誉第一，产品服务竭诚规范而建立并不断完善质量管理体系，这样，质量方针就为建立和评审质量目标提供了框架。

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